18 Sep Manejo de Crisis

Escrito por Beto Martínez

Una de las mejores oportunidades en la comunicación es la crisis.

Lo ideal siempre es estar preparado y tener un plan de contención diseñado y listo para ejecutarse al momento, pero de lo contrario es un punto que puede catapultar tu marca o producto.

Con las redes sociales la comunicación se ha vuelto un reality show 24/7, donde la reacción tiene que ser efectiva y al instante, ya que en ese momento tu marca tiene la mayor atención de la audiencia.

Es esencial saber cómo capitalizar el foco y generar ese giro que termine por beneficiar a tu marca.

“Los grandes capitanes se hacen en las peores tormentas”.